根據(jù)中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，2016年國內(nèi)手機市場出貨量為5.6億部，未來幾年每年更新量可能達到4億至5億部，而此前已經(jīng)沉積了約10億部廢舊手機。
根據(jù)工信部最新的統(tǒng)計數(shù)字，截至2016年11月，中國手機用戶已達13.2億。智能手機每年的淘汰量也達到3-4億，但回收率不足2%。隨著手機廠商年年發(fā)新機，那么意味著舊手機會越來越多，電子廢棄品對于當(dāng)前的生態(tài)環(huán)境來說，是一大隱患。另有數(shù)據(jù)顯示，中國每年電子垃圾年產(chǎn)量有230多萬噸，成為世界第二大電子垃圾生產(chǎn)國。
隨著人們環(huán)保意識的不斷提升，過去不太受到重視的廢棄電器電子垃圾回收行業(yè)開始引起人們的關(guān)注。比如說早前國際環(huán)保組織呼吁三星公開召回Note7的處理計劃。而2014年版《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》也已將手機列入其中。如何解決這個問題已經(jīng)成為政府、許多廠商的重大課題。
在目前，正是每年有3億-4億部舊機被淘汰，催生了2000億元左右的手機回收市場。許多二手交易市場中以舊換新的電子產(chǎn)品市場，舊手機成為重要的交易單品。當(dāng)前回收舊手機的品臺有以愛回收網(wǎng)、回收寶、友通商城等電子回收平臺，以及以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、百姓網(wǎng)為代表的綜合二手平臺。
二手交易市場雖然可以將舊手機二次利用價值釋放出來，但在二手交易市場，買賣雙方也大都為個人行為，這時候，問題接連產(chǎn)生，比如手機定價難以規(guī)范、問題描述的溝通成本太高、平臺對于交易雙方的誠信規(guī)范尚不成熟、放鴿子或者交易欺詐現(xiàn)象時有發(fā)生，成交效率太低。
說到底，這類二手交易市場讓從發(fā)布信息，到買家找到賣家、或者買家找到賣家、討價還價、交易完成或者被放鴿子、退貨，整個交易過程的時間成本太長太繁瑣，這些交易過程中的諸多痛點導(dǎo)致用戶也不愿在二手交易市場交易。
所以我們看到國內(nèi)早前相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，七成舊手機被閑置在家。許多消費者心中的“二手交易市場”是“低價甩賣廢品”的平臺，認為舊手機在這些平臺上出售，是很難博得一個好價錢，索性就將其閑置處理。
因此，手機廠商事實上是站在舊手機回收鏈條上最有利的位置，它相對二手交易平臺來說，手機廠商回收舊手機，即便定價不合理或者偏低的問題，用戶是可以接受的，因為它無需消耗用戶討價還價的時間成本以及交易過程中的溝通成本，以及避免了交易過程中的欺詐現(xiàn)象，關(guān)鍵是渠道正規(guī)、用戶對其信任度高。
正是由于二手回收市場存在著諸多不規(guī)范現(xiàn)象以及局限性太大、交易過程有太多痛點沒有解決，所以，手機廠商們建立舊手機回收機制往往可以收到更好的效果。
況且手機廠商需要拉動新機的銷售，還面臨著手機零部件成本上漲的問題，在手機中，各種零部件、有色金屬、黑色金屬、塑料、玻璃、面板等材料依然具有很大的價值。既避免了對生態(tài)環(huán)境的污染，也能產(chǎn)生新的經(jīng)濟效益。
在國內(nèi)，華為、魅族、oppo等廠商過去也有在做以舊換新服務(wù)，以一定的估價回收，讓消費者加價購買指定型號的新品，并且有效拉動了門店的銷售業(yè)績，但國產(chǎn)廠商更多是小規(guī)模試水以舊換新服務(wù)而不是大規(guī)模推廣并且提到重要的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃上來。
來源:熱點微評 作者:王新喜
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