2017-02-16 活著就該美好
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3000萬(wàn)歐元的廁所
1990年,
德國(guó)柏林市開(kāi)了一場(chǎng)有意思的拍賣(mài)會(huì),
拍賣(mài)品不是實(shí)物,
而是柏林公共廁所的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者并不多,
很多企業(yè)都不看好公廁市場(chǎng),
因?yàn)樗麄冋J(rèn)為無(wú)利可圖,
甚至有虧本的可能。
漢斯·瓦爾卻看準(zhǔn)了這次機(jī)會(huì),
他向政府做出承諾:
“你把這個(gè)廁所包給我,
我敢接,而且承諾免費(fèi)提供。”
漢斯·瓦爾是瓦爾公司的創(chuàng)始人,
人稱(chēng)“茅廁大王”,
一輩子和廁所打交道。
這在當(dāng)時(shí)引起熱議,人們私底下幫瓦爾算了一筆賬,以每人每次0.5歐元計(jì)算,單柏林一個(gè)城市而言,他每年都要賠掉100萬(wàn)歐元。
而且,德國(guó)政府硬性要求:
城市的繁華地段每隔500米應(yīng)有一座公廁;
一般道路每隔1000米應(yīng)建一座公廁;
其他地區(qū)每平方公里要有2—3座公廁;
整座城市擁有公廁率應(yīng)為每500—1000人一座。
死局。
無(wú)數(shù)人開(kāi)始等著看瓦爾的笑話,
看他是如何一步一步將自己送入地獄,
然后破產(chǎn)。
但讓人大跌眼鏡的是,
他不僅沒(méi)有破產(chǎn),
還年入三千萬(wàn)歐元,
折合人名幣2.2億,
賺了個(gè)缽滿(mǎn)盆滿(mǎn),
破了這個(gè)別人眼中的死局。
免費(fèi)建數(shù)以萬(wàn)計(jì)的公廁,
而且免費(fèi)對(duì)市民開(kāi)放,
這一年3000萬(wàn)歐元的收益,
他是怎么做到的?
原來(lái),瓦爾從一開(kāi)始,
就沒(méi)有想過(guò)從市民身上賺錢(qián),
所以分文不取,
他賺的,
是廁所內(nèi)外的廣告費(fèi)。
有思想的人,
通常都懂放長(zhǎng)線釣大魚(yú),
他們不疾不徐,
別人眼中的廢棋,
不過(guò)是以退為進(jìn)的鋪墊,
他們等的,
往往只有最后致勝的一擊罷了。
瓦爾先在柏林根據(jù)地段要求,
建立大大小小的公廁,
為了讓自己的廁所更受歡迎,
他可謂是無(wú)所不用其極。
聘請(qǐng)日本、意大利專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師,
保證每一座公廁不盡相同,
且趣味性十足,
逼格滿(mǎn)滿(mǎn)。
尤其是男性公廁,
結(jié)合了動(dòng)漫、模特等元素,
延長(zhǎng)市民在公廁的停留時(shí)間。
組建清潔團(tuán)隊(duì),
每天3次不間斷地檢查,
有問(wèn)題立即整修,
時(shí)刻保持公廁的可使用性,
讓市民看見(jiàn)他們的誠(chéng)意。
這還不夠,
瓦爾給所有的廁所都安裝了自動(dòng)清潔裝置,
若是有人不小心“便后遺忘”,
公廁就會(huì)自動(dòng)出水清潔,
不留“后患”,
立志做最干凈的廁所。
每一項(xiàng)舉措,
都在大幅度地增加成本,
一度讓公司陷入危機(jī),
負(fù)擔(dān)重重,
甚至瀕臨破產(chǎn)。
但瓦爾十分堅(jiān)持,
該做的一項(xiàng)都不允許偷工減料,
終于在不久后,
收到了成效。
他的公廁大受市民歡迎,
人流量越來(lái)越多,
還有人只為參觀不為如廁,
好評(píng)如潮。
這一現(xiàn)象引起了品牌商的重視,
他們紛紛找到瓦爾公司,
表示想要合作,
租用廁所外的廣告位。
OK!愿者上鉤!
瓦爾的廣告位市場(chǎng)打開(kāi)了。
他的墻體廣告費(fèi),
比一般的廣告商要便宜,
在第一個(gè)試水品牌商收到良好效果后,
租用公廁廣告位的品牌商越來(lái)越多,
以至于還沒(méi)有建好的公廁,
都被早早預(yù)定下來(lái)。
因?yàn)槟茚槍?duì)性做出有效傳播,
香奈兒、蘋(píng)果、諾基亞這些國(guó)際大牌,
也難耐公廁廣告的魅力,
向公廁伸出了橄欖枝,
表示合作意向。
于是,瓦爾公司第一次盈利了,
幾千萬(wàn)歐元,
然后打敗寶馬奔馳,
成為德國(guó)最具創(chuàng)意公司。
之后,他更是玩轉(zhuǎn)創(chuàng)意,
把公廁外墻體廣告做到內(nèi)墻體,
甚至是里面的擺設(shè),
都添加了廣告功能。
廁紙上畫(huà)數(shù)獨(dú)游戲,
印文學(xué)作品,
畫(huà)漫畫(huà)……
走到這一步,
瓦爾也該高枕無(wú)憂,
安安穩(wěn)穩(wěn)地等著收錢(qián)了吧?
但人家偏不!
他在公廁外安裝了公用電話,
既方便了市民,
又能向運(yùn)營(yíng)商收取費(fèi)用,
名利雙收。
和附近的餐館合作,
上廁所送餐券,
然后餐館返利給公司,
達(dá)到共贏。
都是些常用的技能,
偏偏被他玩得風(fēng)生水起。
19世紀(jì)柏林有個(gè)被人親切地稱(chēng)為“阿赫臺(tái)克咖啡館”的公廁,二戰(zhàn)后這座廁所被毀,瓦爾為了留住這段歷史,特意拿出10萬(wàn)歐元重建修復(fù),且不設(shè)置任何廣告位,只為了盡量保持歷史原貌。
“阿赫臺(tái)克咖啡館”開(kāi)業(yè)的時(shí)候,
柏林市長(zhǎng)沃韋萊特親自前來(lái),
對(duì)他表示感謝,
比公司打廣告還來(lái)得實(shí)在。
放棄一顆玉米,
卻得到了一個(gè)西瓜,
這種生意頭腦,
讓人不得不佩服。
2009年,市值幾個(gè)億歐元的瓦爾公司,
并入高德公司旗下,
業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,
延伸至德國(guó)60多個(gè)城市和土耳其40多個(gè)城市,
勢(shì)不可擋。
德國(guó)公廁市場(chǎng)的成功,
讓人不禁想到中國(guó)的公共廁所,
數(shù)量少,臟亂差,
且毫無(wú)市場(chǎng)概念,
反倒讓投機(jī)取巧的人占了先機(jī)。
職業(yè)無(wú)貴賤,
哪怕只是為廁所服務(wù),
用心了,
就能做到最好。
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