佳能集團(tuán)的所有企業(yè)活動(dòng)都遵循《佳能集團(tuán)環(huán)境憲章》制定的“EQCD思想”，即為Environment(環(huán)境)、Quality(質(zhì)量)、Cost(成本)、Delivery(交貨期)，強(qiáng)調(diào)沒有環(huán)境保證就沒有生產(chǎn)資格。在《環(huán)境憲章》的環(huán)境保護(hù)基本方針中規(guī)定，選擇、購買必要的資源時(shí)，要優(yōu)先選擇環(huán)境影響小的材料、零件、產(chǎn)品(綠色采購)。佳能環(huán)境愿景中要求，在制造、使用、再利用的整個(gè)生命周期中，以更少的資源創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)達(dá)成產(chǎn)品高性能化和環(huán)境影響最小化，并與顧客和合作伙伴一起推廣這一措施。
一、綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
(一)綠色供應(yīng)鏈管理發(fā)展規(guī)劃
佳能集團(tuán)的所有企業(yè)活動(dòng)都遵循《佳能集團(tuán)環(huán)境憲章》制定的“EQCD思想”，即為Environment(環(huán)境)、Quality(質(zhì)量)、Cost(成本)、Delivery(交貨期)，強(qiáng)調(diào)沒有環(huán)境保證就沒有生產(chǎn)資格。在《環(huán)境憲章》的環(huán)境保護(hù)基本方針中規(guī)定，選擇、購買必要的資源時(shí)，要優(yōu)先選擇環(huán)境影響小的材料、零件、產(chǎn)品(綠色采購)。佳能環(huán)境愿景中要求，在制造、使用、再利用的整個(gè)生命周期中，以更少的資源創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)達(dá)成產(chǎn)品高性能化和環(huán)境影響最小化，并與顧客和合作伙伴一起推廣這一措施。
(二)綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)
佳能集團(tuán)希望通過綠色供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
其中綜合目標(biāo)全面衡量整個(gè)供應(yīng)鏈管理的成效。下圖為佳能2008年至2017年每臺(tái)產(chǎn)品全生命周期CO2排放量改善35.9%。
*以2008年為100
圖1：2008-2017年單位產(chǎn)品全生命周期CO2排放改善指數(shù)變化情況
(三)綠色供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
佳能環(huán)境統(tǒng)括中心和采購本部要求供應(yīng)商嚴(yán)格履行《佳能綠色采購基準(zhǔn)書》和相關(guān)規(guī)定中的要求事項(xiàng)?！都涯芫G色采購基準(zhǔn)書》中環(huán)境活動(dòng)整體的制度與措施包括事業(yè)活動(dòng)的環(huán)境管理體系、事業(yè)活動(dòng)績效評(píng)價(jià)、產(chǎn)品所含化學(xué)物質(zhì)的管理體系、供應(yīng)鏈中化學(xué)物質(zhì)管理措施等。此外，佳能根據(jù)供應(yīng)商對(duì)物品、材料中所含化學(xué)物質(zhì)的掌握情況以及RoHS指令等法規(guī)的遵守情況確認(rèn)“所有交付產(chǎn)品、材料所含化學(xué)物質(zhì)的情況”。
圖2：佳能集團(tuán)綠色采購評(píng)價(jià)框架
各事業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的采購部門與相關(guān)的事業(yè)部門合作，根據(jù)《佳能綠色采購標(biāo)準(zhǔn)書》，實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)和產(chǎn)品調(diào)查，各事業(yè)本部在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需遵守綠色采購基準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品所含化學(xué)物質(zhì)的規(guī)定?？偵绛h(huán)境統(tǒng)括中心和采購部門使用化學(xué)物質(zhì)統(tǒng)合管理系統(tǒng)，根據(jù)《佳能綠色采購標(biāo)準(zhǔn)書》“供應(yīng)商環(huán)境調(diào)查”和“物品調(diào)查”結(jié)果，保障綠色供應(yīng)鏈實(shí)施。
二、綠色供應(yīng)商管理具體措施
佳能集團(tuán)在1997年發(fā)行了《佳能綠色采購標(biāo)準(zhǔn)書》，在20年中以此為基礎(chǔ)推進(jìn)綠色采購活動(dòng)。將遵守《綠色采購標(biāo)準(zhǔn)書》列為基本合同的一項(xiàng)，作為開始和延續(xù)交易關(guān)系的重要條件。佳能認(rèn)為不僅自己要遵守環(huán)境相關(guān)法規(guī)，所有供應(yīng)商都應(yīng)該遵守，因此標(biāo)準(zhǔn)書反映了全球范圍的環(huán)境法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些最新的信息會(huì)及時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)書中進(jìn)行更新，目前的標(biāo)準(zhǔn)書已經(jīng)是第十一個(gè)版本。標(biāo)準(zhǔn)書相應(yīng)的各種文件和工具配備完善，可以在佳能官網(wǎng)進(jìn)行下載。
綠色采購制度對(duì)供應(yīng)商從“環(huán)境活動(dòng)整體的制度與措施”與“全部的交付產(chǎn)品、材料所含化學(xué)物質(zhì)”兩方面進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)。對(duì)供應(yīng)商環(huán)境活動(dòng)的評(píng)價(jià)遵循ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的管理思路，要求嚴(yán)格遵守所在地區(qū)的相關(guān)環(huán)保法規(guī);對(duì)產(chǎn)品中所含化學(xué)物質(zhì)的評(píng)價(jià)以世界各地相關(guān)的法律為依據(jù)，如RoHS、REACH等，以世界范圍內(nèi)最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)作為佳能的管理標(biāo)準(zhǔn)。不能滿足綠色采購要求的供應(yīng)商沒有資格成為佳能的供應(yīng)商。對(duì)于已經(jīng)通過綠色采購評(píng)價(jià)的供應(yīng)商，還會(huì)每兩年實(shí)施一次確認(rèn)，努力遏制可能產(chǎn)生的環(huán)境問題。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查時(shí)，除了確認(rèn)企業(yè)行為的環(huán)保合規(guī)性，還會(huì)要求供應(yīng)商提供CO2排放數(shù)據(jù)，促進(jìn)供應(yīng)商進(jìn)行節(jié)能減排活動(dòng)。
為了有效管理為數(shù)眾多的供應(yīng)商，佳能構(gòu)建了集團(tuán)通用的統(tǒng)合供應(yīng)商管理系統(tǒng)。在供應(yīng)商的信息調(diào)查中，不僅包含評(píng)價(jià)一級(jí)供應(yīng)商的制度和措施，還會(huì)通過一級(jí)供應(yīng)商對(duì)二級(jí)及以下級(jí)別的供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)。此外，將零部件和材料的調(diào)查信息通過化學(xué)物質(zhì)統(tǒng)合管理體系進(jìn)行管理。所有采購物品的化學(xué)物質(zhì)含有信息都需掌握，當(dāng)工藝發(fā)生改變時(shí)進(jìn)行再確認(rèn)。
為了確認(rèn)佳能集團(tuán)中國地區(qū)的供應(yīng)商環(huán)保法規(guī)遵守情況，佳能使用公眾環(huán)境研究中心(IPE)提供的污染地圖數(shù)據(jù)，每季度對(duì)所有的供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)。如在確認(rèn)中發(fā)現(xiàn)問題，由集團(tuán)的生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)確認(rèn)并要求整改。此外，中國地區(qū)的集團(tuán)企業(yè)還會(huì)使用IPE的數(shù)據(jù)庫對(duì)簽約的廢棄物處理企業(yè)供應(yīng)鏈遵法情況進(jìn)行確認(rèn)。
圖3：佳能集團(tuán)綠色供應(yīng)鏈管理措施
三、綠色生產(chǎn)
(一)具體措施
佳能在中國的生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格遵守國家和所在地區(qū)的清潔生產(chǎn)、排放標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)境法規(guī)，廢水、廢氣處理設(shè)施健全，其中廢水自主排放基準(zhǔn)比環(huán)境法規(guī)排放標(biāo)準(zhǔn)低20%，確保不會(huì)超標(biāo)排放。此外，佳能充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新，開展設(shè)備節(jié)能改造，并在技術(shù)及經(jīng)濟(jì)允許范圍內(nèi)選擇節(jié)能設(shè)備，全力提升能源利用率，同時(shí)積極使用可再生能源。
佳能重視水資源管理，通過在生產(chǎn)企業(yè)引進(jìn)封閉再生利用系統(tǒng)，促進(jìn)制造工程中水的凈化與再利用。佳能對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物實(shí)行嚴(yán)格把控，通過削減廢棄物產(chǎn)生、促進(jìn)回收再利用、推進(jìn)資源再利用等措施，減少廢棄物排放量，對(duì)無法循環(huán)利用的廢棄物進(jìn)行妥善處理。
在防治大氣污染方面，選擇使用產(chǎn)生大氣污染物質(zhì)較少的能源設(shè)備，并嚴(yán)格控制設(shè)備使用時(shí)的燃燒條件，大力削減硫氧化物、氮氧化物、粉塵等物質(zhì)的排放量。在噪聲管理方面，通過選擇低噪音設(shè)施，改善設(shè)施配置、設(shè)置防音裝置等，盡量避免噪音污染。
(二)實(shí)施成效
2017 年佳能大連在節(jié)能環(huán)保方面開展了空壓機(jī)節(jié)能改造、休息日附帶設(shè)備停機(jī)、LED 照明改造等項(xiàng)目，其中空壓機(jī)改造項(xiàng)目的實(shí)施每年可節(jié)電20.5 萬千瓦時(shí)，減排二氧化碳146 噸。采用LED 新能源照明，完成4200 根LED 照明改造，可實(shí)現(xiàn)年節(jié)電77 萬千瓦時(shí)，減排二氧化碳547 噸。2017 年佳能大連獲得“大連市能源統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)”。
2017 年佳能珠海改進(jìn)生產(chǎn)工藝，通過對(duì)洗凈機(jī)廢液回收設(shè)備進(jìn)行改造，對(duì)生產(chǎn)過程中的廢液實(shí)現(xiàn)了重復(fù)利用，減少其排放所造成的環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)了制造過程中的再資源化，最終實(shí)現(xiàn)廢液回收率達(dá)19%。
在用水方面，取得政府部門的用水許可并采取有效節(jié)水措施，保護(hù)水源地不受影響，即使在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的情況下，集團(tuán)2017年的用水量依然同比減少了0.2%。
四、綠色回收
(一)具體措施
佳能在世界許多國家建立了產(chǎn)品的綠色回收渠道，接收顧客使用后的廢棄產(chǎn)品。在中國，直銷產(chǎn)品由佳能售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)直接回收，辦公和消費(fèi)類產(chǎn)品可由顧客送至佳能的快修中心、認(rèn)定服務(wù)店、認(rèn)定經(jīng)銷商等網(wǎng)點(diǎn)。此外，為增強(qiáng)消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)，佳能在中國各地網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行墨盒回收換禮活動(dòng)，實(shí)施多年來規(guī)模和影響力不斷擴(kuò)大?；厥盏漠a(chǎn)品全部交給有資質(zhì)的廢棄物處理公司，實(shí)現(xiàn)了最大限度的回收利用。
(二)實(shí)施成效
截至2017年，佳能集團(tuán)累計(jì)回收廢舊硒鼓39.4萬噸，避免了27.3萬噸新資源的使用。在中國，廢棄物的再利用率維持在95%以上。
圖4：廢舊硒鼓回收總量(集團(tuán)累計(jì))
佳能(中國)的墨盒回收活動(dòng)開展多年，充分利用了各地的銷售網(wǎng)點(diǎn)和維修網(wǎng)點(diǎn)，涉及的地域廣、人數(shù)多，在促進(jìn)資源再利用的同時(shí)，推動(dòng)環(huán)保意識(shí)在消費(fèi)者中不斷普及。
圖5：廢舊墨盒回收量(單位：只)
五、綠色物流
(一)具體措施
為減少物流包裝的資源使用量，佳能從設(shè)計(jì)階段就開始注重產(chǎn)品包裝的小型化和輕量化。為減少物流階段CO2排放量，佳能采取了縮短運(yùn)輸距離、轉(zhuǎn)換運(yùn)輸模式、提高裝載率等措施。近年來，佳能還實(shí)施了物流中心集約化和海上集裝箱往返利用等措施。
(二)實(shí)施成效
2017 年，佳能(中國)優(yōu)化物流運(yùn)輸方式，對(duì)于20kg 以下的貨物不再采取以往的公路運(yùn)輸，而是通過外包快遞公司進(jìn)行運(yùn)輸。既避免不必要的資源浪費(fèi)，又能有效解決偏遠(yuǎn)地區(qū)公路運(yùn)輸無法覆蓋、遠(yuǎn)途運(yùn)輸包裝破損等問題。
在全球范圍內(nèi)實(shí)施“集裝箱輪轉(zhuǎn)使用”措施，大大增加了海上運(yùn)輸時(shí)的集裝箱裝載率，減少了運(yùn)輸時(shí)的環(huán)境負(fù)荷。2017年的物流階段CO2排放量同比減少了1千噸。
六、綠色供應(yīng)鏈信息平臺(tái)和綠色信息披露平臺(tái)
(一)綠色供應(yīng)鏈信息平臺(tái)具體措施
佳能在官方網(wǎng)站上設(shè)置環(huán)境頁面，面向社會(huì)全面介紹環(huán)境活動(dòng)和產(chǎn)品的環(huán)保信息;每年發(fā)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告書，在官方網(wǎng)站公開并發(fā)送給政府部門、商業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)銷商等利益相關(guān)方，其中環(huán)境保護(hù)活動(dòng)信息占據(jù)重要位置。此外，佳能還在各類媒體、環(huán)保展會(huì)、產(chǎn)品展會(huì)上披露相關(guān)環(huán)保信息。
(二)綠色信息披露平臺(tái)具體措施
佳能在各種平臺(tái)上披露公司的環(huán)保方針、措施和成果，包括產(chǎn)品的環(huán)保技術(shù)、工廠的綠色生產(chǎn)措施和排放數(shù)據(jù)、對(duì)供應(yīng)商的環(huán)保要求、集團(tuán)的各種環(huán)境活動(dòng)、外部的交流活動(dòng)等信息。
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