優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是解放生產(chǎn)力、提升競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)市場(chǎng)活力、促進(jìn)發(fā)展和就業(yè)的有效舉措,是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求,也是打造開放型經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)的迫切需要。寧國(guó)市生態(tài)環(huán)境分局采取諸多行之有效的措施,為民辦事追求貼心溫暖,服務(wù)企業(yè)注重效能提升,在“溫度”和“速度”上持續(xù)做好文章,用實(shí)際行動(dòng)便民利企,探索出一條富有特色的政務(wù)服務(wù)之路。
提質(zhì)與便民。堅(jiān)持“減證便民”,精簡(jiǎn)申報(bào)材料。該局對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單申請(qǐng)材料進(jìn)行全面清理,逐條對(duì)照申請(qǐng)材料取消、保留的依據(jù)規(guī)范,明確取消的申請(qǐng)材料名稱、對(duì)應(yīng)事項(xiàng)名稱、取消后的辦理方式,開展內(nèi)部合法性審查。堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)+,推進(jìn)“最多跑一次”。事項(xiàng)線上全部錄入政務(wù)網(wǎng),線下進(jìn)駐窗口,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”。為全面提高行政效能,讓群眾辦事更方便、創(chuàng)業(yè)更順暢,積極推動(dòng)“不見面”審批,通過(guò)電話、郵件、快遞等方式為辦事群眾服務(wù),力爭(zhēng)做到“最多跑一次”。堅(jiān)持大膽創(chuàng)新,以便企為民己任。企業(yè)環(huán)評(píng)報(bào)告書項(xiàng)目前期需要自主公示,困擾了幾乎絕大多數(shù)沒有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的企業(yè),為此該局主動(dòng)幫扶,為其提供掛網(wǎng)服務(wù)。項(xiàng)目申報(bào)材料不齊時(shí),接收電子版材料,對(duì)于少量材料,提供打印服務(wù),代企業(yè)補(bǔ)齊補(bǔ)正。
暖心與利企。堅(jiān)持把服務(wù)做在前頭,增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象獲得感。積極回訪招商引資項(xiàng)目,去多地跟蹤了解項(xiàng)目情況、發(fā)展思路和進(jìn)度。服務(wù)理念,深受客商好評(píng),營(yíng)造了良好的招商氛圍;細(xì)致耐心的解答,使客商放下疑惑,起到了“安商”的作用;高效的辦事效率,為業(yè)主節(jié)省了時(shí)間,促成了項(xiàng)目盡早投產(chǎn)達(dá)效。做到了全程服務(wù),建立了長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制。加強(qiáng)“四送一服”進(jìn)企業(yè)。該局多次召開局黨組會(huì)議研究貫徹“放管服”改革精神、部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,同時(shí)積極走訪調(diào)研,在為企業(yè)送新發(fā)展理念、送支持政策、送創(chuàng)新項(xiàng)目、送生產(chǎn)要素的同時(shí),了解企業(yè)發(fā)展中存在的環(huán)保及其他困難,幫助解決問(wèn)題。規(guī)范環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu),提升服務(wù)水平。
首先,制定并印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件編制質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,對(duì)環(huán)評(píng)編制時(shí)限做了要求,在企業(yè)材料提供齊全的前提下,環(huán)評(píng)報(bào)告書審批時(shí)限為3個(gè)工作日,環(huán)評(píng)報(bào)告表審批時(shí)限為1個(gè)工作日;對(duì)環(huán)境影響報(bào)告書(表)基礎(chǔ)資料明顯不實(shí),內(nèi)容存在重大缺陷、遺漏或者虛假,或者環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論不正確、不合理的,將不予批準(zhǔn)。
其次,結(jié)合“寧國(guó)市中介超市”管理要求,制定考評(píng)細(xì)則,從中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、編制文本時(shí)間等方面細(xì)化扣分標(biāo)準(zhǔn),邀請(qǐng)建設(shè)單位、部門單位、主管單位等三方對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)分;同時(shí)不定期開展環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助環(huán)評(píng)中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確把握省、市最新環(huán)評(píng)審批要求,提高責(zé)任意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,保障文本審批順利。最后,加強(qiáng)管理約束,在市門戶網(wǎng)站上公布已備案的各中介機(jī)構(gòu)詳細(xì)信息和相關(guān)考評(píng)通報(bào),各機(jī)構(gòu)證書資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式、信用指數(shù)等信息;對(duì)環(huán)評(píng)編制質(zhì)量差的機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談和差評(píng)上報(bào),對(duì)整改不力者撤掉信息公布榜,拒入本地服務(wù)市場(chǎng)。
原標(biāo)題:寧國(guó)市生態(tài)環(huán)境分局提質(zhì)增效優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
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