對商品房小區(qū)來說，居民源頭分類投放垃圾的第一道難題是，樓層到底撤不撤桶？
率先吃螃蟹的華麗家族小區(qū)給出答案：撤桶！自今年5月起，這個涉外商品房小區(qū)一舉撤出300只垃圾桶，全體業(yè)主開始定時定點投放垃圾。
華麗家族的垃圾箱房
作為上海最早開展垃圾分類的街道之一，虹橋街道90個居住區(qū)中，商品房小區(qū)占比達55.6%，樓層撤不撤桶，是一個繞不過去的問題。
“垃圾分類看似圍著垃圾轉(zhuǎn)，實際圍著人心轉(zhuǎn)。”虹橋街道黨工委書記胡煜昂說，要解開這道題，黨建引領(lǐng)、居民自治是商品房垃圾分類推進的關(guān)鍵。
運用社區(qū)治理繡花針，虹橋街道采取“一小區(qū)一方案”，根據(jù)每個小區(qū)的具體情況，比如小區(qū)規(guī)模、公共空間、物業(yè)費水平、維修基金支出狀況、物業(yè)包干制或者酬金制等，由業(yè)主和物業(yè)公司邊協(xié)商邊實踐，初步形成“樓層撤桶+設(shè)立定時投放點”“跨層設(shè)桶+居民分類投放和物業(yè)定時收集”“樓層加桶+居民分類投放和物業(yè)定時收集”等三種不同模式。
撤桶：投放點設(shè)在地下車庫
與華麗家族一街之隔的古北國際花園有755戶家庭。在商議是否撤桶時，業(yè)主們挺猶豫，小區(qū)提供的是“管家式”物業(yè)，撤桶不是降低了對業(yè)主的服務(wù)水平嗎？而如果不撤桶，每個樓層進行分類，就要增加350多只桶，這將是一筆不小的開支，后續(xù)工作也將變得更復(fù)雜。
地下車庫定時投放點
不過，與華麗家族相比，古北國際花園的先天條件并不佳，小區(qū)缺少垃圾箱房，如果要添設(shè)，誰也不想把垃圾箱房設(shè)在自己家邊上。怎么辦？他們借鑒了臺灣在地下室設(shè)投放點的方式，在地下車庫設(shè)置了五個垃圾投放點。
撤桶第一天，物業(yè)經(jīng)理朱麗花的電話被“打爆”。一些居民拎著垃圾袋出門有些懵，“我家樓層的桶到哪去了？”環(huán)衛(wèi)工撤桶時，還有人死死抱著垃圾桶不讓撤。輿情震蕩幾天后，居民們理解并接受下來，開始跑到車庫里扔垃圾。
有位日籍女業(yè)主拎著垃圾跑到車庫，發(fā)現(xiàn)四只垃圾桶中沒有“可回收垃圾”這一類后，又拎著垃圾回家了，“這位日本太太打電話給物業(yè)，我們一查發(fā)現(xiàn)，有只干垃圾桶的標(biāo)簽寫錯了，改回‘可回收垃圾’桶后，她才放心地去車庫扔了垃圾。”朱麗花說。
古北國際花園地下車庫分類收運收集點
撤桶后，居民們漸漸養(yǎng)成了去車庫投垃圾的習(xí)慣，他們戲稱定時投放點的管理員為“桶長”。為了不讓濕垃圾散發(fā)臭味，古北國際花園還添了兩臺冰箱，供居民投放濕垃圾。
據(jù)了解，虹橋街道強生古北花園、雅典花園均采用樓層撤桶模式。
加桶:每樓層增加分類垃圾桶
樓層一旦撤桶，就意味著居民扔垃圾的習(xí)慣要徹底改變。那些暗訪華麗家族小區(qū)的居民，佩服是佩服，卻也面露難色，“要讓這么多居民支持撤桶，一步到位太難！”
在決定撤不撤桶時，四季晶苑小區(qū)開了自治協(xié)商會議。經(jīng)幾輪商議，這個小區(qū)決定先不撤桶，而是“加桶”。“我們小區(qū)只有287戶人家，原來每個樓層中放一只桶，現(xiàn)在再添加一只，且標(biāo)記清楚干垃圾和濕垃圾，一共需增添100多只垃圾桶。”
四季晶苑樓層加桶
加桶方案很快實施，業(yè)主每天在樓層門口就可進行分類投放，如果是可回收垃圾，他們就要跑到小區(qū)的垃圾箱房扔。“這樣的模式避免了居民對一下子撤桶的不適應(yīng)。”榮華居民區(qū)書記盛弘說。
不過，小區(qū)保潔員也多了一道程序，他們每天要把各家各戶分出的濕垃圾收集出來，統(tǒng)一匯總到濕垃圾處。好在居民都挺配合，家家戶戶分得還算仔細。
加桶模式在虹橋街道戶數(shù)相對少的商品房小區(qū)推行，比如世紀(jì)虹苑、美麗華花園、金色貝拉維。
跨層設(shè)桶：干濕垃圾桶放上下樓層中間
在撤桶和加桶之外，還有居民區(qū)選擇了另外一種模式。
古北嘉年華小區(qū)有706戶家庭，出租戶占不小比例，小區(qū)業(yè)主幾次到華麗家族小區(qū)考察暗訪，算了一筆賬。如果一下子撤桶，可能會引起居民的不適。如果增桶，需要添加400只垃圾桶，這筆開支可不小。
嘉年華小區(qū)跨層設(shè)分類垃圾桶
小區(qū)選擇了折中模式——跨層設(shè)桶，即把原先兩個樓面的兩個桶合并后放到兩層之間的樓道內(nèi)，貼上干濕兩種標(biāo)識，可回收和有毒有害垃圾直接投放到一樓集中處或小區(qū)集中點。這樣不僅居民方便，也不增加開支。
嘉年華小區(qū)開展垃圾分類紙牌游戲宣傳活動
自9月調(diào)整垃圾桶后，古北嘉年華小區(qū)進入垃圾分類的實踐。“不撤桶是為方便業(yè)主，業(yè)主也要對得起這份信任。”為提高分類準(zhǔn)確率，樓長和保潔員成為每棟樓的“1+1”志愿者。在樓道公告欄增設(shè)評議榜，每天由保潔員對分類好的樓層標(biāo)注“笑臉”，作為表揚。
目前，虹橋街道馬賽花園、碧玉等小區(qū)也選擇了跨層設(shè)分類桶的模式。
“無論是加桶，還是跨層設(shè)桶，初衷都是要讓居民逐步養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣，但這也是過渡措施，一旦條件成熟，這些小區(qū)最后還是要實行定時定點投放。”盛弘說。
目前虹橋街道古北地區(qū)60%以上的商品房小區(qū)通過這三種模式，實施了垃圾源頭分類。
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