小廁所，大民生。2018年，“廁所革命”工作列入了杭州市政府民生實事項目，記者從杭州市城管委了解到，截止目前，今年市區(qū)提升改造公廁100座（新建11座，改建89座）任務已全部完成，建成后的公廁不僅顏值得到提升，而且還實現(xiàn)了“有手紙、無異味”、“洗手有水、地面無水”的目標要求。
今年公廁提升改造工作主要從以下幾方面進行重點提升：
提升功能服務。在平面布局上，優(yōu)化男女廁位比，使男女廁位科學合理，基本達到1:1.5至1:2，試點潮汐廁位，根據(jù)人流量調節(jié)男、女廁位數(shù)量，避免廁所門口排隊現(xiàn)象。推行公廁“基本功能+X”服務模式，其中“基本功能”指免費提供廁紙、洗手液，安裝掛衣鉤、應答器、面鏡，設置除臭裝置、干手設備、排風設備、消防設備、標識標牌，每個廁位間放置廢紙容器等，“X”指結合實際提供額外服務內容，如提供熱水洗手，安裝手機充電器、USB插座，設置物品零售、廢品回收機器等。
強化科技運用。積極引進和應用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術，運用低位負壓、新風系統(tǒng)等技術設備消除異味，利用物聯(lián)網(wǎng)技術開展異味終端監(jiān)測，實時監(jiān)測氨氣、硫化氫等臭氣指標。試點人臉識別取紙機、感應取紙機，開發(fā)應用廁位引導系統(tǒng)、廁位使用自動感應系統(tǒng)顯示有人無人等，采用輕鋼龍骨、輕質PU復合墻板等新材料進行公廁現(xiàn)場裝配，提升公廁服務智能化、生態(tài)化水平。
西湖區(qū)上城埭停車場公廁
拱墅區(qū)霞灣公廁
注重細節(jié)設計。大力推進服務母嬰、兒童、老年人等特殊人群的“第三衛(wèi)生間”建設，今年城區(qū)實施提升改造的100座公廁中含“第三衛(wèi)生間”的達74座。升級無障礙設施，對無障礙扶手高度、便器和坡道等進行改良，并邀請殘障人士現(xiàn)場體驗，滿足特殊人群需求。學習借鑒賓館內部衛(wèi)生間做法經(jīng)驗，改善公廁內部照明環(huán)境，提升公廁亮度，要求燈光照度不低于150LX,照度均勻度不低于0.6，顯色指數(shù)不低于80，切實解決部分公廁存在的昏暗問題。推進吊（壁）扇安裝，試點配置地面干燥系統(tǒng)及小型鼓風機，確保公廁地面干燥。
注重文化內涵。結合西湖景區(qū)、錢塘江兩岸、運河周邊、南宋御街等窗口區(qū)域的公廁改造，在公廁建筑外墻或內飾上展示體現(xiàn)西湖、運河和錢塘文化等元素，在面積允許的公廁內拓展休憩、旅游、便民服務、文化展示等功能，打造公共衛(wèi)生服務綜合體,提升了公廁內外品質，使市民游客在如廁的同時能進一步了解杭州這座歷史名城的文化內涵，使城市公廁的含義更加豐富。
優(yōu)化導示系統(tǒng)。所有提升改造公廁統(tǒng)一更新了夜間指示燈箱，在沿江部分路段創(chuàng)新設置夜間地面投影指示系統(tǒng)，大力推廣“貼心城管”APP找找公廁功能，同時聯(lián)合旅委和農(nóng)辦推廣“微信找?guī)〕绦?rdquo;，實現(xiàn)公廁點位實時顯示，使市民游客查找公廁更方便，滿足就近如廁需求。
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