小廁所，大民生。廁所問題不僅關(guān)系到廣大市民工作生活環(huán)境的改善，還關(guān)系到國民素質(zhì)提升、社會文明進(jìn)步。今年年初，開發(fā)區(qū)城管辦通過走訪調(diào)研和實(shí)地踏勘，了解到現(xiàn)有城市公廁存在布點(diǎn)混亂、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低和精細(xì)化水平不高等問題。對此，城管辦高度重視、精心謀劃、狠抓落實(shí)，結(jié)合《改革和深化城市管理工作十大重點(diǎn)任務(wù)》，全力以赴推進(jìn)“廁所革命”，一方面狠抓提升改造，提升城市形象，另一方面落實(shí)精細(xì)管理，促進(jìn)群眾滿意。
在前期工作的基礎(chǔ)上，城管辦結(jié)合《杭州市廁所革命三年行動(dòng)計(jì)劃》，目前已完成開發(fā)區(qū)城市專項(xiàng)布點(diǎn)規(guī)劃。對光照不足、通風(fēng)不暢、空間狹小和設(shè)施破損等部分公廁進(jìn)行提升改造，目前已完成11座提改公廁。
如今年提升改造的體育主題精品公廁（6號與27號路）在杭州市國際女子馬拉松上增光添彩。這座公廁玻璃窗采用磨砂材質(zhì)、增設(shè)家庭衛(wèi)生間和男女廁間單體設(shè)置、均設(shè)玄關(guān)，體現(xiàn)私密性和人性化。下一步，開發(fā)區(qū)還將在年底完成9座提改公廁。
此外，城管辦還從細(xì)化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)心處置問題、細(xì)微落實(shí)服務(wù)入手，不斷優(yōu)化公廁精細(xì)化管理。一是管理標(biāo)準(zhǔn)制定出臺。編制《公廁精細(xì)化作業(yè)手冊》，受到省市相關(guān)主管部門大加贊賞和其他城區(qū)廣泛借鑒；不定期開展公廁精細(xì)化現(xiàn)場培訓(xùn)，確保開發(fā)區(qū)所有公廁按照精細(xì)化手冊進(jìn)行管養(yǎng)；針對夏季登革熱防治，制定夏季公廁養(yǎng)護(hù)方案，明確消殺滅蚊和安全管理等要求；定期開展公廁大清掃行動(dòng)，加大死角盲區(qū)保潔力度。二是細(xì)微服務(wù)落實(shí)到位。在達(dá)到“二無二有”標(biāo)準(zhǔn)下，為提升公廁形象，在龍湖三期公廁等部分公廁墻上貼掛壁畫、文明標(biāo)語；設(shè)置五彩工具間，統(tǒng)一配置“二拖”（便池拖把、地面拖把）、“三布”（臺盆毛巾、便池毛巾、其他毛巾）。提供人性化服務(wù)，如主動(dòng)攙扶老人、增設(shè)意見簿、勸解吸煙行為，基本能做到“有紙、無異味”等要求。
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